快遞百科

標題:

新竹貨運的『好服務』

發問:

對於新竹貨運我予以極差評價。我特別向買家要求要下午送貨況且箱上有標示下午送貨，他們仍舊早上送達，向送貨員詢問他回答了沒標示，這不是睜眼說瞎話?那天送來我正好要出門上班，如果我因此而遲到，被主管責難，他們會負責?笑話，連送貨時間都沒辦法辦到了，他們能負責甚麼?服務甚麼??我的母親因工作關係，晚睡晚起，每次只要是此送貨公司必無視買家選擇時段，敢問，若是如此那何需讓買家選擇何時送貨?我相信任何人睡眠時刻常因此被吵醒久了都會不愉快吧!?小黑貓.大嘴鳥所送的貨絕不會比新竹貨運少。但是他們仍會遵從顧客所點選時段送達，何獨新竹貨運做不到?甚至回答過我母親『我很忙』或是『我剛好經過』實在可笑=... 顯示更多 對於新竹貨運我予以極差評價。 我特別向買家要求要下午送貨況且箱上有標示下午送貨，他們仍舊早上送達，向送貨員詢問他回答了沒標示，這不是睜眼說瞎話?那天送來我正好要出門上班，如果我因此而遲到，被主管責難，他們會負責? 笑話，連送貨時間都沒辦法辦到了，他們能負責甚麼?服務甚麼?? 我的母親因工作關係，晚睡晚起，每次只要是此送貨公司必無視買家選擇時段，敢問，若是如此那何需讓買家選擇何時送貨? 我相信任何人睡眠時刻常因此被吵醒久了都會不愉快吧!? 小黑貓.大嘴鳥所送的貨絕不會比新竹貨運少。但是他們仍會遵從顧客所點選時段送達，何獨新竹貨運做不到?甚至回答過我母親『我很忙』或是『我剛好經過』實在可笑= = 去查看了知識家，對於新竹貨運整體評價偏向負面，只覺得這些年他們服務越做越差 我曉得他們運費便宜，所以很多賣家都找他們，重物通常也都是他們在送比較多，但是這種服務，賣家都不怕自己的好商品被一個爛貨運搞到下回顧客不再回流? 我向賣家反應，他也沒回應，到新竹貨運留言，也沒反應，感覺他們是想放著爛吧? 常被吵到的母親，只淡淡的說，以後買東西只要是新竹貨運送貨就不再購買 - - - - 這標題，明眼人應該懂得是倒反法 更新: 至於送貨員口中的沒標示，也許是他『眼睛比較小』吧?!箱子上他們自己貼的電腦列印貼紙上註明的字都沒看到，我也特地剪下來收著=____=a

最佳解答:

你說的我贊成因為我也遇到像你這樣的事過 你都批評他們到這種地步了 我也不想在批評他們什麼了 就只有一個字要送他們 （爛）

其他解答:

新竹貨運 出貨送貨都不會有任何訊息 只有響一聲電話 是要我們回撥嗎? 問隔天什麼時候送來也不說......在家乾等2天|||||你有注意到嗎?為何賣家與新竹貨運都沒反應? 因為差在賣家不是大客戶非東森購物光每個月營業額就差很多?黑貓.大嘴鳥送的貨絕對比新竹貨運少,新竹貨運是60多年的老公司整體評價會越來越差是因為執行長想擁有宅配市場又能保有傳統市場,但是增加車輛成本不符開消只能不上不下,相信妳應該去過7-11你可以試試拿一個文件袋寄看看最少要120元郵局差不多60元只是不確定隔天到,在來羊毛出在羊身上,大環境又不是很好,賣家當然選有利的貨運行,你注意到了嗎?是貨運行非宅配,更何況付費者使用.顧一間大咖,遠比顧10個小咖來的有利潤,因為送貨給妳的司機他也是在工作,把東西送到才是重點而且是做抽成的,一天最少還要面對80個以上的嘴臉,早上妳還在睡覺他已經在排送貨路線,下午妳要下班了,他們還在趕收貨,貨收回去後還要上貨櫃由貨櫃車分送到每個營業所,妳的東西絕對是他車箱裡的100分之1以上,妳可以怪新竹貨運,可以怪賣家,但是怪一樣都是要帶著心酸出門上班的人,何苦呢?我曾呆過4年多,送貨員有很多心酸我能體會,我也曾經因為小孩車禍,把整車的貨放著趕去醫院,被很多客戶念個臭頭,客戶溝通後還能體亮,公司勒他那管妳家怎樣,大咖客訴後還不是上課,上課等於沒得抽,嚴重的還有扣薪,心酸誰人知

此文章來自奇摩知識+如有不便請留言告知

C0467E6C1EBC212A